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Un milieu de travail inclusif représente un environnement où chacun se sent en sécurité, respecté et accepté, voire entier.
Dans un lieu de travail inclusif, la voix de chacun est entendue.
Les avantages de l'inclusivité en milieu de travail
Research has found a direct correlation between diversity and inclusion, and business performance. Inclusion is how a diverse workforce is able to thrive. Here are nine ways inclusivity can benefit your organization:
L’inclusion contribue au bonheur. Les personnes qui se sentent acceptées, entendues et respectées sont plus heureuses au travail, ce qui va de soi.
L’inclusion améliore la productivité. Lorsque les personnes se sentent entendues, elles sont plus motivées Les recherches suggèrent qu’une équipe inclusive est 35 % plus productive.
L’inclusion génère des connaissances. The more diverse the range of people you have in your organization, the more knowledge and different perspectives you have access to. Fresh new approaches often help with tackling challenges and driving growth.
L’inclusion favorise l’innovation et la créativité. Un milieu de travail qui encourage et respecte tant la diversité que la différence mène forcément à de nouvelles façons de penser et d’agir, ce qui peut alimenter la croissance. Selon une étude de Deloitte, la capacité d’innover s’est accrue de 83 % dans les milieux de travail inclusifs.
L’inclusion favorise le travail d’équipe. Des employés plus heureux et plus productifs travaillent naturellement mieux avec les gens qui les entourent. Une culture d’inclusion qui respecte les points de vue et la voix de chacun est plus susceptible de favoriser une solide collaboration d’équipe. La recherche a montré que les milieux de travail plus diversifiés et inclusifs présentent une amélioration de 42 % au chapitre de la collaboration d’équipe.
L’inclusion améliore l’expérience client. La diversité fait partie intégrante du monde dans lequel nous vivons. Un milieu de travail inclusif où les employés sont plus diversifiés est mieux outillé pour servir les clients, leur témoigner de l’empathie et répondre à leurs besoins.
L’inclusion améliore la résolution des problèmes et des conflits. De nombreux points de vue différents permettent une résolution plus efficace des problèmes et des conflits. Ainsi, les personnes travaillant dans un milieu de travail diversifié et inclusif sauront mieux résoudre les problèmes opérationnels d’aujourd’hui et de demain.
L’inclusion améliore l’engagement et la fidélisation des talents. En plus de donner accès à un plus grand bassin de talents, un milieu de travail qui encourage et souligne la diversité représente une proposition plus attrayante pour les candidats potentiels de divers milieux.
L’inclusion améliore la réputation. Un milieu de travail plus diversifié et inclusif profite d’une meilleure image de marque et fidélise les clients tout en offrant plus de possibilités d’approvisionnement et de soumission.